Публичная оферта
Редакция
Действует с 16 сентября 2026 г. Размещена по адресу https://photoeasy.ru/legal/offer.
1. Общие положения
Настоящий документ — публичная оферта в смысле ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Исполнитель — физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ: Владимиров Роман Владимирович, ИНН 631407835498, сайт https://photoeasy.ru (сервис «Фото на паспорт»).
Оферта адресована дееспособному физическому лицу (Заказчику). Полный акцепт по ст. 438 ГК РФ — оплата выбранной услуги через платёжный сервис на сайте. До оплаты договор не считается заключённым, денежных обязательств нет.
Исполнитель вправе менять оферту в одностороннем порядке. Новая редакция действует для заказов после публикации. К уже оплаченным заказам применяется редакция на дату оплаты.
2. Термины
Сервис — сайт https://photoeasy.ru. Услуга — техническая подготовка фотографии под документный вид: свет, фон, кадрирование 35×45 мм, 600 DPI, формирование файла. Предпросмотр — результат с водяным знаком до оплаты. Чистый кадр — файл без водяного знака после оплаты 490 ₽. Пакет попыток — три дополнительные пробы за 90 ₽, отдельно от чистого кадра.
3. Предмет
Исполнитель оказывает Заказчику возмездную услугу технической подготовки фото на паспорт РФ и иные документные кадры, доступные в интерфейсе. Это помощь по композиции, фону, свету и размеру, а не решение ведомства о приёме фотографии.
Пожелание в свободном тексте, если оно просит изменить внешность, возраст, одежду или другие детали достоверности, выполняется как пользовательская правка и не входит в гарантию принятия кадра органом.
4. Порядок оказания
Заказчик загружает своё фото, подтверждает согласия и условия оферты. Сервис делает предпросмотр. Бесплатных проб — до трёх в календарный день на связку cookie-сессии и хеша адреса сети. Если лимит исчерпан, можно купить пакет попыток.
Заказчик смотрит предпросмотр и решает, платить ли за чистый кадр. Если результат не подходит — можно не оплачивать. После оплаты чистый файл доступен в браузере, если указана почта — копия уходит письмом.
Срок автоматической обработки в штатном режиме — около 30 секунд, при сбоях внешних сервисов — до 24 часов.
5. Цена и оплата
Чистый кадр без водяного знака — 490 ₽. Пакет из трёх попыток — 90 ₽. Цены в рублях РФ. Самозанятый НДС не начисляет. Чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику в порядке ст. 14 Федерального закона № 422-ФЗ.
Оплата — онлайн через платёжный сервис, указанный на странице оплаты. Реквизиты карты Исполнитель не получает и не хранит. Договор по конкретному заказу считается заключённым с момента подтверждения оплаты провайдером.
6. Гарантии, правки и возврат
Исполнитель гарантирует техническое соответствие заявленным на сайте параметрам: размер 35×45 мм, 600 DPI, светлый фон, документное кадрирование. Если уполномоченный орган отклонил фото именно из‑за несоответствия этим параметрам, Исполнитель по запросу бесплатно исправит файл либо вернёт оплату чистого кадра полностью.
Гарантия не действует, если выбран не тот стандарт, орган требует внутренний формат вне описания на сайте, Заказчик просил изменить внешность, либо внешний вид на момент подачи уже не совпадает с кадром (стрижка, очки, борода).
Подробности — в документе «Правки и возврат».
7. Права и обязанности
Исполнитель оказывает услугу в заявленном объёме, обрабатывает данные по политике персональных данных и не отдаёт чистый кадр до оплаты.
Исполнитель вправе отказать, если на фото нет одного лица, кадр технически непригоден, есть признаки чужого лица или нарушения закона, и вправе привлекать подрядчиков (платёж, почта, обработка изображения), оставаясь ответственным перед Заказчиком.
Заказчик подтверждает, что ему есть 18 лет, он загружает фото, на которое есть право, и не использует сервис для подделки документов. Фото несовершеннолетнего — только как законный представитель. Сервис не для самостоятельной работы лиц младше 18 лет.
8. Ответственность
Решение о приёме фотографии принимает ведомство или МФЦ. Исполнитель не обещает принятие конкретным сотрудником. Гарантия ограничена техническими параметрами из раздела 6.
Совокупная ответственность Исполнителя по заказу — не выше суммы, фактически уплаченной Заказчиком за этот заказ. Исполнитель не отвечает за сбои банков, почты, сети и органов.
9. Персональные данные
Данные, включая фото лица, обрабатываются на основании согласия и договора. Фото не используется для распознавания личности и не относится к биометрии в смысле ст. 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Подробности — в политике и согласии.
10. Споры
Претензия направляется на support@photoeasy.ru. Срок ответа — 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается по законодательству РФ. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по правилам Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе по своему месту жительства.
11. Реквизиты Исполнителя
ФИО: Владимиров Роман Владимирович. ИНН: 631407835498. Режим: налог на профессиональный доход (самозанятый). Субъект РФ постановки на учёт: Самарская область. Почта: support@photoeasy.ru. Сайт: https://photoeasy.ru.